FAQ's
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1 WIE WICKLE ICH EINEN ONLINEKAUF AB?
Gehen Sie zum Menü/SHOP und beginnen Sie, Ihr Benvado-Modell zu suchen, in dem Sie die Filter auf der linken Seite verwenden. Wenn ein Modell nicht verfügbar sein sollte, klicken Sie auf “Händler suchen” und überprüfen Sie, ob ein Händler in Ihrer Nähe das gewünschte Produkt anbietet. Viel Spass beim Shoppen!
2 WIE FINDE ICH DEN NÄCHSTEN AUTORISIERTEN HÄNDLER?
Gehen Sie zum Menü/HÄNDLER SUCHEN und geben Sie Ihre Stadt in das Ortsfeld ein. Wenn Sie keinen Händler finden, erweitern Sie den Suchradius und geben Sie einen anderen Ort in Ihrer Nähe ein.
3 WIE KANN ICH ONLINE AUSSERHALB ITALIENS EINEN ONLINEKAUF TÄTIGEN?
Es tut uns leid, aber derzeit verkaufen wir im Ausland nicht online. Wir verfügen über ein Netz von autorisierten Händlern in Europa, an die Sie sich wenden können. Starten Sie eine Suche auf der Karte im Menü/HÄNDLER SUCHEN und geben Sie Ihre Stadt ein.
4 WIE VERSTELLE ICH DIE BENVADO-SANDALEN?
Wenn Sie Ihre Benvado-Sandale das erste Mal benutzen, öffnen Sie alle verstellbaren Riemen und positionieren Sie Ihren Fuß in der Sandale Verstellen Sie den ersten Riemen mit Klettverschluss oder Schnalle ausgehend von den Zehen bis zum Knöchel. Auf diese Weise passen Sie die Sandale Ihrem Fuß an.
5 SIND DIE FUSSBETTEN IN DEN BENVADO-SCHUHEN MIT LEDER BEZOGEN?
Alle Fußbetten von Benvado werden sowohl in den Sandalen als auch in den Schuhen von Hand mit Leder bezogen, damit der Fuß auf korrekte Weise atmen kann.
6 WIE REINIGE ICH DAS FUSSBETT?
Um das Fußbett Ihrer Benvado-Sandalen zu reinigen, verwenden Sie nur eine neutrale Seife zusammen mit einem feuchten Tuch und lassen Sie das Fußbett nicht in der Sonne und fern von Wärmequelle trocknen.
7 IST DAS FUSSBETT ANATOMISCH?
Alle Benvado-Fußbetten sind anatomisch und stützen das Gewicht gezielt, während die asymmetrischen Kurven der natürlichen Fußwölbung. Das Fußbett wirkt der Müdigkeit von Fuß und Bein entgegen und lindern diese. Das Fußbett ist eine echte Wohltat für Ihre Füße.
8 DIE SCHUHE BESITZEN EIN HERAUSNEHMBARES FUSSBETT? WIRD DAS FUSSBETT ZUM VERKAUF ANGEBOTEN?
Alle geschlossenen Schuhe von Benvado besitzen ein herausnehmbares Fußbett, um das ideale Mikroklima im Schuh zu verbessern. Wenn Sie das Fußbett austauschen möchten, können Sie dieses getrennt erwerben.
9 IST DAS FUTTER DER BENVADO-SCHUHE AUS LEDER?
Das Futter der Benvado-Schuhe besteht aus echtem „Anilin“-Leder gefertigt. Dank dieser Verarbeitung werden die Lederporen nicht überdeckt, sodass der Schuh atmungsaktiv ist und der Fuß atmen kann. Das hochwertige Futter zeichnet sich durch eine Used-Optik aus, da es natürlich und nicht deckend ist.
10 WIE REINIGE ICH MEINE BENVADO-SCHUHE?
Um Ihre Benvado-Schuhe zu reinigen und zu pflegen, überprüfen Sie bitte das Obermaterial oder die Beschreibung auf dem Etikett, das Sie auf der Schuhschachtel vorfinden, und konsultieren Sie unsere Webseite unter dem Menüpunkt Marke/PFLEGEN SIE IHRE BENVADO-SCHUHE. Jedes Material benötigt ein bestimmtes Produkt.
11 MEINE BENVADO-SCHUHE SIND NASS GEWORDEN. WAS KANN ICH TUN?
Nehmen Sie das Fußbett heraus und lassen Sie die Schuhe mit der Schuhkappe nach unten und ausgestopft mit Zeitungspapier trocknen. Stellen Sie Ihre Benvado-Schuhe fernab von Wärmequellen an, um weiße Ränder, Risse aufgrund des verhärteten Obermaterials und ein Ablösen der Sohle zu vermeiden.
12 WIE WÄHLE ICH DIE UK-SCHUHGRÖSSE?
Im Menü im Footer Ihre Benvado-Schuhe/WÄHLEN SIE IHRE GRÖSSE finden Sie eine Umrechnungstabelle. Messen Sie zuerst Ihre Füße gemäß den folgenden einfachen Schritten.
• Lehnen Sie sich an die Wand und legen Sie ein Lineal unter Ihre Füße.
• Lesen Sie die Länge in Millimetern an der Stelle der längsten Zehe.
• Wenn Ihre Größe zwischen zwei Zahlen liegt, wählen Sie die größere, da die Füße bei Beanspruchung anschwellen, wenn auch nur minimal.
• Lehnen Sie sich an die Wand und legen Sie ein Lineal unter Ihre Füße.
• Lesen Sie die Länge in Millimetern an der Stelle der längsten Zehe.
• Wenn Ihre Größe zwischen zwei Zahlen liegt, wählen Sie die größere, da die Füße bei Beanspruchung anschwellen, wenn auch nur minimal.